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快時尚品牌在全球範圍的成功非常合理,他們豐富的款式、面料、色彩的選擇總有壹件衣服能符合妳的時尚標準,每個人還可以再這些選擇裏建立壹套屬於自己的穿衣哲學。
葛小姐在來福士3樓的Hollister(A&F旗下品牌)店購買了壹件枚紅色衛衣(人民幣498元)回去試穿後發現在白光下的衣服顏色與店內昏暗(紅色燈光)下的顏色相差很大,接著去店裏退貨,結果被服務生告知,自己品牌的服裝只能換不能退,當葛小姐質疑服務生這壹條款違背中國消費者權益後,服務生囂張地說:“妳不是第壹個來跟我們搞的人!”(投訴者原話)

這已經不是Hollister第壹次因為服務遭受被投訴,在網上購物社區也經常會出現對這個品牌集體吐槽的帖子。而當妳親身去這家門店購物,多少都能感受到它的與眾不同。

鈦媒體記者來到北京第壹家Hollister位於三裏屯太古裏內,濃郁的古龍水香氣從店內彌漫出來,昏暗到幾乎看不清什麽的光線下,新古典主義裝修風格,讓這家店顯得神秘而華麗。在選購服裝時,妳很難看到服務生為妳服務,因為他們看起來有些距離感——堪比模特的頎長身材,明星般的美麗面孔,高傲的氣質,性感的穿著……是的,這些服務生年輕貌美,英文流利,但他們什麽都好,只是缺乏“服務精神”和對顧客的尊重,而“奇葩服務”卻成就了這個品牌的“特色”。

美國青少年服飾零售商Abercrombie&FitchCo.(ANF.NYSE)(以下稱“A&F”)集團及旗下同名時裝品牌:A&F、Hollister和abercrombie三個品牌,在2014年集體遭遇市場重創,根據A&F 2014年第三季度財報顯示,集團整體銷售下跌12%至9.114億美元,凈利潤下滑25%至 3040萬美元;同店銷售10%的跌幅,其中美國市場跌7%,國際市場跌15%;2015年前在美國再關閉100家左右專賣店。

2014年12月,青少年服裝品牌DebShops和Delia*sInc相繼申請破產; 2015年1月青少年女裝及配飾品牌WetSeal也申請破產,輝煌了40余年的零售商Cache宣布倒閉。在破產申請書中,Cache稱“隨著電商迅速占領市場,消費者品味不斷變化,實體店零售市場越發不景氣。很多同類青少年服裝品牌正在承受巨大壓力:年輕消費者越發偏愛快時尚,如:H&M、Forever21和Inditex公司旗下的Zara,線上零售商也備受青睞。”早前從A&F集團離職的CEO——Mike Jeffries對業績連續11年下滑的解釋是:由於商場人流減少,和折扣加大的原因,另外“A&F”大LOGO和麋鹿商標產品的銷量下跌也對公司造成壓力。但真實的市場縮水原因主要來自Forever21、H&M、ZARA等快時尚品牌的擠壓。

資深時裝設計師尤優告訴鈦媒體記者,快時尚品牌在全球範圍的成功非常合理,“他們豐富的款式、面料、色彩的選擇總有壹件衣服能符合妳的時尚標準,每個人還可以再這些選擇裏建立壹套屬於自己的穿衣哲學,時尚博主這壹新興角色也是快時尚造就出的產物。更不用說親民的價格這壹巨大優勢了。”無論從設計、銷售渠道、價格等方面去比照,以 A&F為代表的集團旗下三家青少年服飾,已無法與快時尚品牌抗衡。顯然,這個百年老店再不轉型,或許就撐不到下個百年了。

1892年,DavidT.Abercrombie在曼哈頓南大街開了壹家漁具公司,出售打獵、捕魚的工具,公司名為AbercrombieCo.。幾年後,壹名知名律師,也是這家店的常客Ezra-Fitch買下了公司的壹大部分股份,1906年他正式成為聯合創始人,商店也從此改成了Abercrombie&Fitch,這個名字壹直沿用到今天。

Abercrombie想繼續做戶外裝備,而Fitch律師則更想做百貨零售,兩人最終分道揚鑣。1907年,Abercrombie出售了他剩下的股份,由Fitch單槍匹馬打造品牌。A&F在紐約麥迪遜大街開了壹座12樓的零售百貨店,店內不僅銷售運動裝備,還設有射擊場和高爾夫學校。直到1910年,這家店成為美國首家同時售賣男裝和女裝的零售店。

顯然,這個百年老店再不轉型,就撐不到下個百年了。

30年代美國市場內,A&F被譽為“世界上最棒的運動裝品牌”。CharlesLindbergh在1927年飛越大西洋的時候穿就是A&F外套。雖然撐過了經濟大蕭條時期,但1977年集團終於宣布破產,並被Oshman’sSportingGoods收購,可惜沒多久再度轉給TheLimitedBrand公司,直到現在。

通過品牌的發展路徑來看,這真是壹個命運多舛的品牌。不過,在MikeJeffries1992年加入A&F擔任CEO後,這個品牌重新煥發了生機。本文來自(http://www.the-princess-hairstyle.com/abercrombiefitch%E9%81%AD%E5%BF%AB%E6%99%82%E5%B0%9A%E6%93%A0%E5%A3%93-%E5%93%81%E7%89%8C%E5%91%BD%E6%87%B8%E5%A3%B9%E7%B7%9A/)小樂編輯!

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